오라클 클라우드 애슈번 장애 복구 완료 — 20시간 만에 TikTok·CapCut 정상화

2026년 3월 4일 오후 6시 24분(KST), 오라클이 공식적으로 애슈번(Ashburn) 데이터센터 장애의 완전 복구를 선언했습니다. 3월 3일 오후 10시 24분(KST)에 시작된 이번 장애는 TikTok과 CapCut의 미국 서비스를 약 20시간 동안 마비시켰습니다.

 

🕐 전체 타임라인

 

• 3월 3일 오후 10:24 KST (13:24 UTC) — 오라클 클라우드 애슈번 리전 장애 시작. OCI 고객들에게 커넥션 타임아웃, 오류, 높은 레이턴시 발생.
• 3월 4일 오전 9:44 KST (00:44 UTC) — 오라클, 근본 원인(root cause) 파악 완료.
• 3월 4일 오후 4:03 KST (07:03 UTC) — 서비스 회복 지표(recovery metrics) 확인. 정상화 중임을 공지.
• 3월 4일 오후 6:24 KST (09:24 UTC) — 오라클 공식 복구 완료 선언. 총 장애 시간 약 20시간.

 

🔍 장애 영향 서비스

 

이번 오라클 클라우드 애슈번 장애로 직접적인 피해를 입은 서비스는 다음과 같습니다:

• TikTok 미국 (TikTok USDS) — 미국 내 TikTok 서비스가 접속 불가 또는 심각한 오류 상태로 빠졌습니다.
• CapCut 미국 — CapCut 공식 X(트위터) 계정에서 "오라클 데이터센터 문제로 인해 미국 사용자 경험 일부가 영향을 받고 있다"고 공식 인정했습니다.

CapCut은 공식 트위터를 통해 다음과 같이 공지했습니다:

"An issue with an Oracle data center is impacting some parts of the CapCut U.S. user experience. Some users may temporarily experience lags while Oracle works to resolve the issue."

 

💬 사용자 반응

 

X(구 트위터)에서는 이번 장애에 대한 사용자들의 반응이 쏟아졌습니다. 대표적인 반응들을 살펴보면:

• "10시간이 빠른 복구냐?" — 20시간이라는 장애 시간에 분통을 터뜨린 사용자들이 많았습니다.
• "아예 건드리지나 말지" — 오라클의 인프라 관리 능력 자체에 의문을 제기하는 반응.
• 일부 사용자는 오라클이 글로벌 빅4 클라우드(AWS, Azure, GCP, Oracle)에 포함되면서도 유독 장애가 잦다는 점을 지적하며 조롱 섞인 반응을 남기기도 했습니다.

 

🎤 래리 엘리슨의 "클라우드는 절대 안 다운된다" 발언

 

이번 장애와 관련하여 업계에서 가장 주목을 받은 것은 오라클 창업자 래리 엘리슨(Larry Ellison)의 2022년 발언입니다. 당시 엘리슨은 공개적으로 이렇게 말했습니다:

"오라클 클라우드는 절대 다운되지 않는다."

이 발언은 오라클 클라우드(OCI)의 안정성과 신뢰성을 강조하기 위한 것이었지만, 2026년 1월에 이어 불과 두 달 만에 또다시 20시간짜리 대규모 장애가 발생하면서 업계의 조롱과 비판의 대상이 되었습니다. The Register는 이번 장애 보도에서 이 발언을 직접 인용하며 오라클의 신뢰성 훼손을 꼬집었습니다.

 

🏢 TikTok USDS 합작법인 배경

 

오라클이 TikTok 장애에 영향을 미칠 수 있는 배경에는 복잡한 지분 구조가 있습니다:

• TikTok USDS (U.S. Data Security)는 미국 사용자 데이터를 보호하기 위해 설립된 합작법인(JV)입니다.
• 오라클은 이 JV의 약 15% 지분을 보유하고 있습니다.
• 나머지 약 80%는 미국 투자자 그룹이 보유합니다.
• 오라클 클라우드(OCI)가 TikTok USDS의 미국 사용자 데이터 전체를 호스팅하고 있습니다.
• 이번 장애는 ByteDance가 TikTok 미국 사업을 매각한 이후에 발생한 두 번째 대형 장애로, 오라클 인프라 의존도의 위험성을 다시 부각시켰습니다.

 

📌 반복되는 장애 우려 — 두 번째 큰 사고

 

이번 3월 장애는 올해만 두 번째 대규모 오라클 클라우드 장애입니다:

• 2026년 1월 장애 — 겨울 폭풍으로 인한 전력 공급 중단이 원인. 미국 내 TikTok 서비스가 일시 다운.
• 2026년 3월 장애 — 이번 장애. 원인은 아직 공식 미공개 상태. The Register가 오라클에 추가 해명과 재발 방지 대책을 요청했으나, 오라클은 아직 응답하지 않고 있습니다.

불과 두 달 사이에 두 번의 대형 장애가 발생하면서, 오라클 클라우드의 안정성에 대한 업계 우려가 커지고 있습니다.

 

🔮 향후 과제

 

이번 장애로 인해 오라클과 TikTok USDS가 직면한 과제들이 명확해졌습니다:

1. 근본 원인 공개 투명성 — 오라클은 이번 장애의 구체적 원인을 아직 공식 발표하지 않았습니다. 빠른 공개가 필요합니다.
2. 재발 방지 대책 마련 — 두 번의 연속 장애는 단순 사고가 아닌 구조적 취약점 가능성을 시사합니다.
3. 멀티 클라우드 전략 검토 — TikTok USDS가 단일 클라우드(오라클)에 지나치게 의존하는 구조가 위험하다는 지적이 나오고 있습니다.
4. 신뢰 회복 — 래리 엘리슨의 "절대 다운 없다" 발언 이후 반복적으로 발생하는 장애는 오라클 클라우드 브랜드 신뢰도에 심각한 타격을 주고 있습니다.

 

🔗 관련 포스팅

 

이번 장애 발생 소식을 처음 다룬 글은 아래에서 확인할 수 있습니다:

👉 오라클 클라우드 애슈번 장애 발생 — TikTok·CapCut 미국 서비스 마비 (3/3)

 

📚 출처

 

• The Register (2026-03-04): Oracle Cloud Ashburn Outage — TikTok Recovery
• TechCrunch (2026-03-03): TikTok down for some in U.S. thanks to second Oracle outage since sale