[2026.05.02] 영어 회화 - 병원 예약 취소/변경 (cancel an appointment, reschedule)

 

안녕하세요, 우리들의 주파수 구독자 여러분!

 

오늘은 병원 예약을 취소하거나 변경할 때 사용하는 실용적인 영어 표현을 배워볼게요. 바쁜 일상 속에서 예약을 변경해야 하는 상황은 누구에게나 생길 수 있죠. 이럴 때 영어로 자연스럽게 대화할 수 있는 표현들을 살펴봅시다!

 

🏥 오늘의 다이얼로그 - 병원 예약 취소/변경

 

상황: 민준이 직장 일로 인해 병원 예약을 취소하고 다른 날로 변경하려고 전화를 걸고 있습니다.

 

Minjun: Hi, I'd like to cancel my appointment with Dr. Kim.

(안녕하세요, 김 선생님과의 예약을 취소하고 싶어요.)

 

Receptionist: Of course. Can I have your name and appointment date?

(물론이죠. 성함과 예약 날짜를 알려주시겠어요?)

 

Minjun: It's Minjun Lee. I have an appointment this Thursday at 2 PM.

(이민준이에요. 이번 주 목요일 오후 2시에 예약이 있어요.)

 

Receptionist: I see. May I ask why you're canceling?

(알겠습니다. 취소 이유를 여쭤봐도 될까요?)

 

Minjun: Something came up at work, so I won't be able to make it.

(직장에서 갑자기 일이 생겨서 갈 수가 없게 됐어요.)

 

Receptionist: No problem. Just so you know, we ask that patients give us at least 24 hours' notice for cancellations.

(괜찮습니다. 참고로, 취소 시 최소 24시간 전에 알려주시기를 부탁드리고 있어요.)

 

Minjun: I understand. Is there a cancellation fee?

(알겠어요. 취소 수수료가 있나요?)

 

Receptionist: Not this time, since it's your first. But please keep that in mind for future appointments.

(이번이 처음이라 이번엔 없어요. 하지만 앞으로의 예약엔 유의해 주세요.)

 

Minjun: Of course. Actually, could I reschedule for next week instead?

(물론이죠. 혹시 다음 주로 변경할 수 있을까요?)

 

Receptionist: Sure! We have an opening on Monday at 10 AM or Wednesday at 3 PM. Which would work for you?

(물론이죠! 월요일 오전 10시 또는 수요일 오후 3시 자리가 있어요. 어느 쪽이 편하세요?)

 

Minjun: Monday at 10 AM works perfectly for me.

(월요일 오전 10시가 딱 맞아요.)

 

Receptionist: Perfect! I've rescheduled your appointment to Monday the 6th at 10 AM. We'll see you then!

(완벽해요! 예약을 6일 월요일 오전 10시로 변경했습니다. 그때 뵙겠습니다!)

 

Minjun: Thank you so much. Have a great day!

(정말 감사해요. 좋은 하루 보내세요!)

 

📌 핵심 표현 정리

 

1. cancel an appointment (예약을 취소하다)

 

cancel an appointment는 병원, 미용실, 레스토랑 등 어떤 예약이든 취소할 때 쓰는 표현이에요. I'd like to cancel my appointment로 시작하면 예의 바른 요청이 됩니다.

 

✏️ 예문:

 

• I'd like to cancel my appointment for tomorrow.

(내일 예약을 취소하고 싶어요.)

 

• She had to cancel her dentist appointment last minute.

(그녀는 치과 예약을 막판에 취소해야 했어요.)

 

2. Something came up (갑자기 일이 생겼어요)

 

Something came up은 "갑자기 예상치 못한 일이 생겼다"는 뜻으로, 약속이나 예약을 지키지 못할 때 가장 자주 쓰는 표현 중 하나예요. 구체적인 이유를 말하기 어색할 때도 자연스럽게 사용할 수 있어요.

 

✏️ 예문:

 

• I'm sorry I can't make it — something came up at the last minute.

(못 가서 미안해 — 갑자기 일이 생겼어.)

 

• He had to cancel because something came up with his family.

(그는 가족 쪽에 일이 생겨서 취소해야 했어요.)

 

3. give (someone) notice (사전에 알리다)

 

give (someone) notice는 "미리 알리다, 예고하다"는 의미예요. 특히 병원, 직장, 집 계약 해지 등 다양한 상황에서 쓰여요. 24 hours' notice처럼 기간을 앞에 붙여 사용하면 더 자연스럽습니다.

 

✏️ 예문:

 

• Please give us 24 hours' notice if you need to cancel.

(취소가 필요하시면 24시간 전에 알려주세요.)

 

• She quit without giving any notice.

(그녀는 아무런 사전 통보 없이 그만뒀어요.)

 

4. reschedule (일정을 변경하다)

 

reschedule은 "기존 약속/예약을 다른 시간으로 변경하다"는 의미예요. "can we reschedule?"이나 "I need to reschedule"처럼 간단하게 사용할 수 있어요.

 

✏️ 예문:

 

• Can we reschedule our meeting to next Friday?

(다음 주 금요일로 회의를 다시 잡을 수 있을까요?)

 

• I need to reschedule my appointment. Is there anything available next week?

(예약을 변경해야 해요. 다음 주에 자리가 있나요?)

 

5. We have an opening on ~ (~에 자리가 있어요)

 

We have an opening on ~은 "~날에 예약 가능한 자리가 있다"는 표현이에요. 병원, 미용실, 예약이 필요한 어떤 장소에서도 쓸 수 있는 실용적인 표현입니다.

 

✏️ 예문:

 

• We have an opening on Tuesday at 2 PM. Would that work?

(화요일 오후 2시에 자리가 있어요. 괜찮으세요?)

 

• I'm sorry, we don't have any openings this week.

(죄송합니다, 이번 주에는 빈 자리가 없어요.)

 

📝 오늘의 핵심 표현 요약

 

표현	의미	예문
cancel an appointment	예약을 취소하다	I'd like to cancel my appointment.
Something came up	갑자기 일이 생겼어요	Something came up at work.
give (someone) notice	사전에 알리다	Please give us 24 hours' notice.
reschedule	일정을 변경하다	Could I reschedule for next week?
We have an opening on ~	~에 자리가 있어요	We have an opening on Monday.

 

💡 활용 팁

 

병원 예약을 취소하거나 변경할 때는 최대한 빠르게 연락하는 게 중요해요. 많은 병원과 클리닉에서 24시간 전 취소 정책을 갖고 있고, 이를 지키지 않으면 수수료가 부과될 수 있거든요.

 

영어권 나라에서 병원에 전화할 때 당황하지 않으려면, 아래 순서로 준비해 보세요:

 

1️⃣ 이름과 예약 날짜/시간 미리 확인

 

2️⃣ 취소 이유를 한 문장으로 간단히 준비

 

3️⃣ 변경 희망 날짜/시간대 2~3개 생각해두기

 

이렇게 준비만 해도 훨씬 자신감 있게 통화할 수 있어요!

 

오늘도 유익한 영어 표현 잘 배우셨나요? 다음에도 실생활에서 바로 쓸 수 있는 영어 회화로 돌아오겠습니다. 우리들의 주파수와 함께 매일 조금씩 영어 실력을 키워나가요!